Datenschutzrichtlinie
Letzte Aktualisierung: 12.08.2024
Bei ARAI respektieren wir Ihre Privatsphäre und verpflichten uns zum Schutz Ihrer persönlichen Daten. In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, wie wir die Informationen, die Sie uns bei der Nutzung unserer Website übermitteln, erfassen, verwenden, weitergeben und schützen.
1. Erhebung personenbezogener Daten
Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir direkt oder indirekt verschiedene Arten personenbezogener Daten, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen und Ihr Benutzererlebnis zu verbessern.
1.1. Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen
Zu den Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, gehören:
- Kontaktinformationen : Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift.
- Zahlungsinformationen : Kredit-/Debitkartendaten, Rechnungsinformationen.
- Bestellinformationen : Kaufhistorie, bestellte Produkte, Kaufpräferenzen.
- Feedback und Bewertungen : Feedback, Produktbewertungen, Kommunikation mit unserem Kundenservice.
1.2. Automatisch gesammelte Informationen
Wenn Sie unsere Website nutzen, erfassen wir mithilfe von Cookies und anderen Tracking-Technologien automatisch bestimmte Informationen, wie zum Beispiel:
- Browsing-Informationen : IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Besuchsdauer.
- Nutzungsdaten : Häufigkeit der Nutzung, auf der Website durchgeführte Aktionen, Interaktionen mit Funktionen.
- Geräteinformationen : Gerätetyp, Betriebssystem, eindeutige Kennungen.
1.3. Von Dritten gesammelte Informationen
Wir erhalten möglicherweise Informationen über Sie von Drittquellen, wie z. B. Social-Media-Plattformen, Marketingpartnern und Zahlungsdienstleistern. Diese Informationen können mit den von uns direkt erfassten Daten kombiniert werden.
2. Verwendung personenbezogener Daten
Wir verwenden die erhobenen personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
2.1. Erbringung von Dienstleistungen
- Auftragsabwicklung : Zur Bearbeitung und zum Versand Ihrer Bestellungen sowie zur Verwaltung von Zahlungen und Retouren.
- Kommunikation : Um Ihnen Bestellbestätigungen, Versandaktualisierungen und Antworten auf Ihre Fragen zu senden.
- Personalisierung : Um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu personalisieren, einschließlich Produktempfehlungen und Werbeangeboten.
2.2. Marketing und Werbung
- Direktmarketing : Um Ihnen Newsletter, Werbeaktionen und Sonderangebote zu senden, vorbehaltlich Ihrer Zustimmung.
- Gezielte Werbung : Um Ihnen personalisierte Werbung anzuzeigen, die auf Ihren Interessen und früheren Interaktionen mit unserer Website basiert.
2.3. Serviceverbesserung
- Datenanalyse : Um die Leistung unserer Website zu überwachen und zu analysieren, das Benutzerverhalten zu verstehen und unsere Dienste zu verbessern.
- Produktentwicklung : Verbesserung unserer bestehenden Produkte und Entwicklung neuer Produkte auf der Grundlage von Trends und Kundenfeedback.
2.4. Sicherheit
- Betrugsprävention : Zur Erkennung und Verhinderung von Betrug, Missbrauch und Sicherheitsverletzungen.
- Einhaltung gesetzlicher Vorschriften : Um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, auf Anfragen von Behörden zu reagieren und unsere gesetzlichen Rechte zu schützen.
3. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir geben Ihre persönlichen Daten nur in den folgenden Situationen weiter:
3.1. Dienstleister
Wir arbeiten mit Drittanbietern zusammen, um verschiedene Geschäftsaktivitäten zu verwalten, wie z. B. Zahlungsabwicklung, Bestellversand, Datenanalyse und Marketingkampagnenmanagement. Diese Dritten haben nur in dem Umfang Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, wie dies zur Erfüllung ihrer Aufgaben in unserem Auftrag erforderlich ist, und sie sind verpflichtet, die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu respektieren.
3.2. Marketingpartner
Mit Ihrer Einwilligung können wir Ihre Daten an Marketingpartner weitergeben, um Ihnen Angebote und Werbung zukommen zu lassen, die für Sie von Interesse sein könnten.
3.3. Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
Wir können Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder in gutem Glauben davon ausgehen, dass eine solche Maßnahme erforderlich ist, um:
- Einer gesetzlichen Verpflichtung nachkommen.
- Schützen und verteidigen Sie unsere Rechte oder unser Eigentum.
- Verhindern oder untersuchen Sie Fehlverhalten im Zusammenhang mit dem Dienst.
- Schützen Sie die persönliche Sicherheit der Benutzer der Website oder der Öffentlichkeit.
3.4. Unternehmensübertragungen
Im Falle einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung oder Veräußerung aller oder eines Teils unserer Vermögenswerte können Ihre personenbezogenen Daten an ein anderes Unternehmen übertragen werden. Wir werden Sie benachrichtigen, bevor Ihre Daten übertragen werden und einer anderen Datenschutzrichtlinie unterliegen.
4. Sicherheit personenbezogener Daten
Wir nehmen die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Allerdings ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung völlig sicher und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.
4.1. Datenspeicherung
Ihre persönlichen Daten werden auf sicheren Servern in 69100 Villeurbanne gespeichert. Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig.
4.2. Zahlungsschutz
Alle Zahlungstransaktionen werden über sichere Zahlungsgateways abgewickelt, die den Payment Card Industry Security Standards (PCI-DSS) entsprechen. Wir speichern Ihre Kreditkarteninformationen nicht auf unseren Servern.
5. Ihre Datenschutzrechte
Sie haben bestimmte Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Zu diesen Rechten können gehören:
5.1. Zugang und Berichtigung
Sie haben das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen und deren Berichtigung zu verlangen, wenn diese unrichtig oder unvollständig sind.
5.2. Löschung von Daten
Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, beispielsweise wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.
5.3. Widerstand gegen die Verarbeitung
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke oder in anderen spezifischen Situationen zu widersprechen.
5.4. Datenportabilität
In bestimmten Situationen haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
5.5. Widerruf der Einwilligung
Sofern Sie eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Durch diesen Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf der Einwilligung erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info.arai.helmet@gmail.com . Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich gemäß den geltenden Gesetzen beantworten.
6. Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Informationen über Ihre Interaktion mit unserer Website zu sammeln. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen.
6.1. Arten der verwendeten Cookies
- Wesentliche Cookies : Diese Cookies sind für die ordnungsgemäße Funktion der Website erforderlich und können in unseren Systemen nicht deaktiviert werden.
- Leistungscookies : Mit diesen Cookies können wir die Leistung unserer Website messen und verbessern.
- Funktionale Cookies : Diese Cookies ermöglichen es der Website, erweiterte Funktionalität und Personalisierung bereitzustellen.
- Werbe-Cookies : Diese Cookies werden verwendet, um Ihnen relevante Werbung basierend auf Ihren Interessen anzuzeigen.
6.2. Cookie-Verwaltung
Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass er Cookies ablehnt oder Sie benachrichtigt, wenn Cookies gesendet werden. Wenn Sie jedoch Cookies deaktivieren, funktionieren einige Teile unserer Website möglicherweise nicht ordnungsgemäß.
7. Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Überarbeitungsdatum oben in der Richtlinie veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über etwaige Änderungen informiert zu sein. Bei wesentlichen Änderungen benachrichtigen wir Sie per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Website.
8. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: ARAI
1 Avenue Albert Einstein, 69100 Villeurbanne
E-Mail: info.arai.helmet@gmail.com
Telefonnummer: 07 56 82 15 53